23 Oct El informe pericial de un proyecto de Navision (Microsoft Dynamics Nav)
El informe pericial de un proyecto de Navision (Microsoft Dynamics Nav) que ha fracasado debido a malas prácticas del partner es un documento crucial para documentar las deficiencias del proyecto y proporcionar una base sólida para cualquier acción legal o corrección que deba tomarse. Aquí te indico los pasos generales para elaborar un informe pericial en esta situación:
Paso 1: Introducción
En la introducción del informe pericial, debes proporcionar la información básica sobre el proyecto, incluyendo el nombre del proyecto, la fecha de inicio y finalización previstas, el nombre del partner de implementación y una breve descripción del objetivo del proyecto.
Paso 2: Antecedentes del Proyecto
Describe en detalle la historia del proyecto, desde su concepción hasta su finalización o interrupción. Incluye información sobre cómo se seleccionó el partner y cualquier comunicación o documentación relevante que tenga relación con el proyecto.
Paso 3: Descripción de las Malas Prácticas del Partner
En este paso, debes identificar y describir las malas prácticas específicas del partner de implementación. Esto puede incluir:
- Incumplimiento de plazos.
- Falta de calidad en la configuración del sistema.
- Problemas en la gestión de proyectos.
- Mala comunicación y falta de transparencia.
- Negligencia en la formación de usuarios.
- Decisiones técnicas erróneas.
- Desviación del alcance original del proyecto sin aprobación.
Proporciona ejemplos concretos y evidencias documentales siempre que sea posible para respaldar tus afirmaciones.
Paso 4: Impacto en el Cliente
Detalla cómo las malas prácticas del partner afectaron al cliente y al proyecto en términos de:
- Costos adicionales.
- Retrasos en la implementación.
- Fallos y errores en el sistema.
- Pérdida de productividad.
- Daño a la reputación de la empresa.
- Oportunidades de negocio perdidas.
Paso 5: Cumplimiento del Contrato
Evalúa si el partner cumplió con los términos del contrato original y, en caso contrario, identifica las cláusulas incumplidas. Si hubo incumplimientos contractuales, proporciona detalles sobre cómo y cuándo se produjeron.
Paso 6: Recomendaciones
Ofrece recomendaciones sobre cómo corregir los problemas y deficiencias identificadas. Esto podría incluir acciones legales, renegociación de contratos, la búsqueda de un nuevo partner de implementación o la reevaluación de la estrategia de implementación.
Paso 7: Conclusiones
Resuma las conclusiones clave del informe pericial, destacando las malas prácticas del partner, su impacto en el proyecto y las recomendaciones propuestas.
Paso 8: Firma y Notarización
El informe pericial debe ser firmado y notarizado por un perito informático o experto en el sistema ERP para que tenga validez legal y credibilidad.
Paso 9: Presentación del Informe
Entrega el informe pericial a las partes relevantes, como el cliente afectado, abogados, agencias reguladoras y otras partes interesadas, según corresponda.
Es importante destacar que la elaboración de un informe pericial es una tarea especializada que requiere experiencia en peritaje informático y en el sistema ERP en cuestión. Además, es aconsejable contar con asesoramiento legal para asegurarse de que el proceso se realice de acuerdo con la ley y los procedimientos legales aplicables.